Analista de Monitoramento - Home Office

· Atuação em suporte a aplicações, assegurando a disponibilidade, estabilidade e continuidade dos serviços em ambientes Linux e Windows.

· Responsável pelo monitoramento proativo de sistemas e redes, com acompanhamento contínuo de alertas e eventos por meio de ferramentas como Nagios, Zabbix e Datadog, realizando correlação de eventos para identificação antecipada de incidentes.

· Atuar na investigação, diagnóstico e resolução de falhas em aplicações corporativas, por meio da análise de logs e execução de consultas SQL em bancos de dados Oracle e PostgreSQL, garantindo a integridade e a confiabilidade das informações.

· Realizar escalonamento técnico estruturado, documentar causas raiz e propõe ações de mitigação e prevenção, visando a redução de recorrências.

· Importante o conhecimento em lógica de programação e ao menos uma linguagem de apoio ao troubleshooting, além de conhecimento em protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP) e aplicação das melhores práticas de Segurança da Informação no ambiente operacional.

· Possuir perfil analítico, com pensamento crítico, comunicação clara e eficaz com equipes técnicas e não técnicas, capacidade de atuar sob pressão e priorizar demandas críticas de forma ágil. Manter colaboração contínua com os times de Infraestrutura,

· Desenvolvimento e Segurança, participar da elaboração de relatórios de desempenho e disponibilidade, e atuar com foco em melhoria contínua, inovação e atualização constante em novas tecnologias e metodologias de monitoramento.