Analista de redes N2 (Área Telecom)
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Vagas2.800,00 - 3.700,00
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Publicada há 28 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Código: 112
Atuar em ambientes de produção, realizando implantação, suporte e melhorias em redes
Projetar, gerenciar e implementar soluções em redes e servidores
Executar e acompanhar chamados técnicos N2
Atender clientes e fornecedores por telefone, WhatsApp e e-mail
Atender e escalonar demandas urgentes conforme criticidade
Registrar detalhadamente todas as interações via chamados
Analisar histórico de chamados, identificando padrões e oportunidades de melhoria
Interagir com times internos e fornecedores externos
Contribuir com documentação técnica interna
Participar de reuniões e treinamentos
Prestar reports ao supervisor imediato
Atuar com foco em resultado, agilidade e satisfação do cliente
Projetar, gerenciar e implementar soluções em redes e servidores
Executar e acompanhar chamados técnicos N2
Atender clientes e fornecedores por telefone, WhatsApp e e-mail
Atender e escalonar demandas urgentes conforme criticidade
Registrar detalhadamente todas as interações via chamados
Analisar histórico de chamados, identificando padrões e oportunidades de melhoria
Interagir com times internos e fornecedores externos
Contribuir com documentação técnica interna
Participar de reuniões e treinamentos
Prestar reports ao supervisor imediato
Atuar com foco em resultado, agilidade e satisfação do cliente
Conhecimento em Segurança de Redes
Experiência com monitoramento utilizando Zabbix e Grafana
Experiência em Windows e Linux
Conhecimento em redes PON, LAN, routing e switching
Experiência com topologias de ISP
Experiência com soluções de virtualização
Conhecimento em lógica e funcionamento de ERPs
Experiência com ferramentas de documentação
Domínio do pacote Office
Boa comunicação oral e escrita
Conhecer rotinas da área de atendimento técnico
Desejável inglês e espanhol básicos
Experiência com monitoramento utilizando Zabbix e Grafana
Experiência em Windows e Linux
Conhecimento em redes PON, LAN, routing e switching
Experiência com topologias de ISP
Experiência com soluções de virtualização
Conhecimento em lógica e funcionamento de ERPs
Experiência com ferramentas de documentação
Domínio do pacote Office
Boa comunicação oral e escrita
Conhecer rotinas da área de atendimento técnico
Desejável inglês e espanhol básicos
Analista Redes
Nível: Todos
Inglês Desejável.
Espanhol Desejável.
Contratação CLT.
Empresa brasileira de tecnologia especializada em infraestrutura de redes e serviços de TI. Seu foco é ajudar empresas e provedores de internet a manterem seus sistemas funcionando de forma estável, segura e eficiente.
A empresa atua na configuração e gestão de redes (como Wi-Fi, fibra e protocolos avançados), implantação de telefonia via internet (VoIP), monitoramento de servidores e redes, além de soluções em armazenamento, backup, segurança e virtualização. Também trabalha com tecnologias mais recentes, como IPv6, para modernizar a infraestrutura dos clientes.
Seu público principal são empresas que dependem de conectividade e desempenho contínuo, especialmente provedores de internet. O objetivo é garantir maior estabilidade, desempenho e capacidade de crescimento das operações.
A empresa atua na configuração e gestão de redes (como Wi-Fi, fibra e protocolos avançados), implantação de telefonia via internet (VoIP), monitoramento de servidores e redes, além de soluções em armazenamento, backup, segurança e virtualização. Também trabalha com tecnologias mais recentes, como IPv6, para modernizar a infraestrutura dos clientes.
Seu público principal são empresas que dependem de conectividade e desempenho contínuo, especialmente provedores de internet. O objetivo é garantir maior estabilidade, desempenho e capacidade de crescimento das operações.
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