Analista de Atendimento Júnior (Temporário)
Arco Educação
Home OfficeJunior Mais de 50 candidatoshá 96 dias
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
**Candidatar-se pelo link: https://job-boards.greenhouse.io/arcoeducacao/jobs/5987903004
No dia a dia você irá:
Atender escolas parceiras do isaac por chat;
Ensinar o uso correto da plataforma isaac para as escolas;
Garantir atendimentos de qualidade no SLA acordado;
Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com as escolas;
Comunicar de maneira clara com stakeholders externos com capacidade de influência e de escuta ativa.
Requisitos
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento com cliente;
- Dinamismo para atender canais de chat via Zendesk;
- Boa capacidade de organização e autonomia nas atividades;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
- Conhecimentos básicos de Excel e do pacote office.
- Perfil organizado, proativo e de muita mão na massa.
Zendesk
Nível: Junior
Benefícios
- Plano de saúde
- Vale transporte
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche
- Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
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