Analista de Atendimento & Suporte Junior
mLabs
Home OfficeJunior Mais de 50 candidatoshá 73 dias
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
Sua missão na mLabs será...
- Atuar na área de Atendimento ao Cliente;
- Realizar apresentações da plataforma para clientes;
- Sanar dúvidas de uso da plataforma;
- Prestar suporte com eventuais problemas que possam ocorrer;
- Participar no desenvolvimento de processos;
- Relacionar-se com usuários em testes até clientes ativos;
- E produzir relatórios analíticos sobre as atividades e performance.
Requisitos
- Ensino superior completo (Comunicação Social, Administração, Marketing e afins);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Facilidade de comunicação - vai se relacionar com clientes através de telefone, hangouts, chats e e-mails;
- Pensamento crítico;
- Habilidades de resolução dos problemas;
- Domínio da língua portuguesa, verbal, escrita e interpretativa bem desenvolvidas.
- Conhecimento em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, etc).
Nível: Junior
Benefícios
Não informado.
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