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Senior Client Support Engineer
(18/11/2024 | Qtd.: 1 | Cód.: 79155)

DESCRIÇÃO
Descrição:

Buscamos profissional com experiência em atendimento ao cliente no uso de Protocolos de Autenticação e Autorização como: SAML, Auth, OpenID Connect.


Atividades:

O profissional atuará no suporte técnico e na solução de problemas aos clientes;
Fornecerá suporte técnico para soluções B2B, preferencialmente para integração de sistemas e serviços de segurança;
Orientará os parceiros nos processos de implantação e configuração, assegurando que eles possam seguir a documentação e as melhores práticas. Abordagem orientada a projetos;
Atuará como intermediário para explicar os conceitos técnicos as pessoas sem conhecimento técnico, tanto internamente quanto externamente;
Dará treinamento aos parceiros no uso do sistema e nas melhores práticas de implantação, garantindo uma integração tranquila;
Revisará documentação técnica para torná-la mais acessível aos parceiros e clientes.

Requisitos e qualificações:

Sólido entendimento de SAML, OAuth, OpenID Connect e possivelmente outros padrões de autenticação: apache remote_user, http-basic;
Experiência em integrar e solucionar problemas de APIs REST, como a Graph API;
Experiência em soluções e tecnologias de IAM, incluindo Single Sign-On (SSO), Autenticação Multifator (MFA) e controle de acesso baseado em função (RBAC);
Familiaridade com MS365, Entra ID, Google Workspace;
Sólido entendimento de conceitos básicos de rede (DNS, TCP/IP, firewalls) e práticas de segurança;
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de implantação e integração de forma eficiente.
REQUISITOS

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas
Cargo: Analista
Plataforma: API
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno

CONTATO RÁPIDO


APRESENTAÇÃO
A Visionnaire é uma empresa líder de Desenvolvimento de Software com sede no Brasil e operações pelo mundo. Somos especialistas em Desenvolvimento de Software Personalizado e Embalado, Desenvolvimento de Software com Aplicações de Mercado, Desenvolvimento de Sites e Portais Corporativos, Serviços Profissionais e Serviços Gerenciados.
Há mais de 28 anos conectamos experiências para transformar negócios em sistemas de todas as complexidades. Tal experiência é combinada com uma cultura moderna e enxuta e uma mentalidade do Vale do Silício. Em nossa história entregamos mais de 2.500 projetos para mais de 230 clientes.
A experiência acumulada e diversos casos de sucesso nos permitem ser visionários e orientados a resultados. Queremos estar além do nosso tempo em soluções e modelo de negócio, construindo uma nova visão em desenvolvimento de software. Tudo o que desenvolvemos, incluindo a forma como desenvolvemos, deve ser de uma maneira visionária, à frente de seu tempo.
CONTATO
Pinhais-PR
Nome: Vilcilaine
VAGAS ATIVAS

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