Analista de Infraestrutura Sênior - Foco em Endpoint Administrator (Microsoft)

Descrição da vaga:

Modalidade: Híbrido (2x por semana)
Local: Alphaville – São Paulo

Atividades a serem desempenhadas:
Fornecer suporte avançado para solução de problemas do Microsoft Office Suite
em dispositivos móveis, laptops e tablets.
Colaborar com o Suporte ao Service Desk para resolver e encaminhar problemas
complexos.
Documentar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e os
artigos da base de conhecimento.interação com fornecedores ou da gestão de mudanças para melhorias.remoto), a fim de reduzir incidentes e aprimorar a experiência do usuário.
Engajar-se na gestão de problemas para resolver questões complexas por meio da
Identificar oportunidades para melhorar o ambiente atual (trabalho no escritório e
Aprimorar configurações do Windows Autopilot e Intune
.
Requisitos necessários para preenchimento da vaga:
Gerenciamento de dispositivos: Proficiente em Intune e Azure.
Ferramentas de colaboração: Familiaridade com o pacote Microsoft 365, incluindo
Teams, SharePoint e OneDrive.
Conhecimento em Active Directory e Entra ID.
Criação de scripts e fluxos de trabalho de automação usando PowerShell.
Resolução de problemas: Forte capacidade de resolução de problemas, com habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de TI.

Requisitos desejáveis:
Desejável certificação: Microsoft 365 "Endpoint Administrator Associate"
Importante:
Durante o processo, será realizada a validação da pretensão salarial e da preferência de contratação (CLT ou PJ).