Contato
E-mail: rh***@***.br - Seja Premium para ver e aumente suas chances
03/02/2026 | 1 Vaga
Descrição
Estamos buscando um(a) profissional para atuar com Onboarding e Suporte Técnico N1, sendo responsável pelo atendimento inicial aos clientes, integração de sistemas e suporte aos nossos produtos financeiros.
🔧 Atividades principais:
• Onboarding de clientes e acompanhamento da fase inicial
• Atendimento N1 via Help Desk (tickets, triagem e SLA)
• Suporte técnico em integrações (APIs REST, CSV e JSON)
• Análise de erros operacionais e sistêmicos
• Interface entre clientes e áreas internas
• Suporte multicanal (WhatsApp, e-mail e Slack)
🔧 Atividades principais:
• Onboarding de clientes e acompanhamento da fase inicial
• Atendimento N1 via Help Desk (tickets, triagem e SLA)
• Suporte técnico em integrações (APIs REST, CSV e JSON)
• Análise de erros operacionais e sistêmicos
• Interface entre clientes e áreas internas
• Suporte multicanal (WhatsApp, e-mail e Slack)
Requisitos
• Experiência em suporte técnico/operacional
• Conhecimento em APIs REST (Postman)
• Análise de arquivos CSV e JSON
• Excel intermediário
• Boa comunicação e perfil analítico
⭐ Diferencial: Inglês intermediário
• Conhecimento em APIs REST (Postman)
• Análise de arquivos CSV e JSON
• Excel intermediário
• Boa comunicação e perfil analítico
⭐ Diferencial: Inglês intermediário
N1
Área: Sistemas
Plataforma: API
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
A Empresa e Benefícios
📢 Vaga: Analista de Suporte / Onboarding Técnico (N1)
📍 Paulista - SP | 🏢 Híbrido (3x/semana)
📄 Contrato Prestador de Serviço | Temporário (4 meses) – cobertura licença-maternidade
📍 Paulista - SP | 🏢 Híbrido (3x/semana)
📄 Contrato Prestador de Serviço | Temporário (4 meses) – cobertura licença-maternidade
