Analista de Suporte Técnico
37 Candidaturas
Salário a Combinar
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Publicada há 2 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Principais responsabilidades:
• Responsável pelo atendimento técnico a usuários, atuando na resolução de incidentes e requisições, cumprimento de SLAs e atualização adequada dos chamados no ITSM;
• Apoiará as atividades de padronização de dispositivos, preparação e configuração de equipamentos corporativos (Windows, Apple e dispositivos móveis), além do acompanhamento de fluxos operacionais junto às equipes internas;
• Responsável pelo atendimento técnico a usuários, atuando na resolução de incidentes e requisições, cumprimento de SLAs e atualização adequada dos chamados no ITSM;
• Apoiará as atividades de padronização de dispositivos, preparação e configuração de equipamentos corporativos (Windows, Apple e dispositivos móveis), além do acompanhamento de fluxos operacionais junto às equipes internas;
Espera-se um profissional organizado, com boa comunicação, postura colaborativa, senso de responsabilidade e foco em qualidade de atendimento, capaz de atuar em um ambiente dinâmico e com alto impacto para o cliente.
Field Service
Nível: Junior
Presencial – São Paulo/SP.
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