Analista de Suporte Técnico / Infraestrutura
Dom Talentos
4 Candidaturas
Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico de primeira linha, garantindo a estabilidade, segurança e o bom funcionamento do ambiente tecnológico da empresa. Procuramos alguém proativo(a), com boa comunicação e experiência em suporte a usuários e administração de ambientes Microsoft.
💻 Principais Responsabilidades
• Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários, solucionando incidentes relacionados a Office 365, Windows 11 e hardware (notebooks);
• Gerenciar contas de usuários, permissões e configurações no ambiente Office 365;
• Administrar o fluxo de e-mails, implementar políticas de segurança e garantir a integridade dos dados;
• Configurar e realizar manutenção física de hardwares e notebooks;
• Configurar e manter estações de trabalho com sistema operacional Windows 11;
• Realizar atualizações, patches e correções de segurança conforme melhores práticas;
• Controlar e manter atualizado o inventário de hardware e software;
• Desenvolver materiais e orientar usuários sobre Office 365, Windows 11 e demais tecnologias utilizadas pela empresa.
💻 Principais Responsabilidades
• Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários, solucionando incidentes relacionados a Office 365, Windows 11 e hardware (notebooks);
• Gerenciar contas de usuários, permissões e configurações no ambiente Office 365;
• Administrar o fluxo de e-mails, implementar políticas de segurança e garantir a integridade dos dados;
• Configurar e realizar manutenção física de hardwares e notebooks;
• Configurar e manter estações de trabalho com sistema operacional Windows 11;
• Realizar atualizações, patches e correções de segurança conforme melhores práticas;
• Controlar e manter atualizado o inventário de hardware e software;
• Desenvolver materiais e orientar usuários sobre Office 365, Windows 11 e demais tecnologias utilizadas pela empresa.
• Experiência comprovada em suporte técnico com foco em Office 365 e Windows 11;
• Conhecimento sólido em administração do ambiente Office 365, incluindo Exchange Online, SharePoint e Teams;
• Familiaridade com configuração e manutenção de estações de trabalho Windows 11;
• Experiência em configuração e suporte de redes VPN;
• Conhecimento em configuração e administração de servidores;
• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido em administração do ambiente Office 365, incluindo Exchange Online, SharePoint e Teams;
• Familiaridade com configuração e manutenção de estações de trabalho Windows 11;
• Experiência em configuração e suporte de redes VPN;
• Conhecimento em configuração e administração de servidores;
• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Nível: Pleno
📍 Modelo híbrido | 2x na semana presencial
📍 Local de trabalho: Av. Luís Carlos Berrini – São Paulo/SP
💰 Salário: A combinar + Benefícios CLT
📍 Local de trabalho: Av. Luís Carlos Berrini – São Paulo/SP
💰 Salário: A combinar + Benefícios CLT
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