Analista Jira
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
- Administrar e configurar projetos, workflows, campos, permissões e automações no Jira.
- Atender demandas de evolução, suporte e melhoria contínua da plataforma.
- Desenvolver dashboards, relatórios e indicadores para apoio à gestão.
- Apoiar equipes de negócio e tecnologia na utilização e otimização dos processos no Jira.
- Realizar análise, documentação e implementação de requisitos relacionados à ferramenta.
- Garantir a governança, padronização e boas práticas de administração do ambiente.
- Apoiar integrações e iniciativas relacionadas ao ecossistema Atlassian.
Requisitos
- Experiência sólida (mínimo de 2 anos) com administração, desenvolvimento e evolução do Jira Service Management (JSM).
- Experiência na construção e evolução de processos de ITSM, incluindo Incidentes, Requisições, Problemas, Mudanças e CMDB.
- Vivência em projetos de implantação, transformação e sustentação de plataformas ITSM.
- Domínio na configuração e customização de workflows, formulários, SLAs, filas e regras de negócio no JSM.
Benefícios
Local: Home office
Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado
Tempo de projeto: indeterminado.
Descrição Resumida:
Buscamos um(a) Analista Jira Pleno para atuar na administração, sustentação e evolução da plataforma Jira, apoiando áreas de negócio, equipes ágeis e times de tecnologia na otimização de processos e fluxos de trabalho. O profissional será responsável por configurar projetos, workflows, telas, permissões, automações e relatórios, garantindo que a ferramenta atenda às necessidades operacionais e estratégicas da organização.
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