🚀 Consultor de Suporte a Sistemas Sr - Venha fazer parte do nosso time de tecnologia!
📌 Modelo Híbrido - 3x presencial por semana, região da Chácara Santo Antônio - Zona Sul de SP
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Suporte a Sistemas para integrar nossa equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por oferecer suporte aos usuários, identificar e solucionar incidentes, além de contribuir para a melhoria contínua dos sistemas internos da empresa.
✅ Responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários, registrando, acompanhando e solucionando incidentes e solicitações relacionadas a sistemas.
Auxiliar na manutenção e atualização de sistemas e aplicativos internos.
Dar suporte a equipamentos de impressão (impressoras térmicas e HP).
Colaborar com as equipes de Desenvolvimento e Infraestrutura na resolução de problemas mais complexos.
Documentar procedimentos, soluções e boas práticas, fortalecendo a base de conhecimento do time.
Manter comunicação clara, empática e objetiva com usuários e colegas de equipe.
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REQUISITOS
✅ Requisitos
Conhecimento básico em MySQL (consultas simples e análise de dados).
Conhecimento básico em Excel (organização, análise e geração de relatórios).
Capacidade analítica e proatividade na busca por soluções.
Vontade de aprender continuamente e se desenvolver na área de tecnologia.
Boa comunicação verbal e escrita.
Espírito de colaboração e trabalho em equipe.
✅ Diferenciais
Experiência prévia com sistemas de chamados.
Conhecimento em suporte a impressoras térmicas (Zebra) e HP.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas Cargo: Consultor Plataforma: MySQL Especialidade: Suporte Nível: Junior
