Atendimento a usuários na identificação e resolução de problemas técnicos.
Criação de documentação para usuários e runbooks para agilizar a resolução de incidentes.
Depuração de código para identificar e corrigir causas raiz de falhas.
Monitoramento proativo dos sistemas para garantir pleno funcionamento antes do início do dia de negociação. Execução de mudanças de configuração, ajustes de dados em produção e autorização de acessos.
REQUISITOS
nglês Avançado (C1-C2) – Comunicação fluente para interação com equipes globais.
Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.
Experiência em suporte/sustentação de sistemas em produção.
Tecnologias: Conhecimento em Java, Python, SQL, Linux/Unix.
Depuração de código: Capacidade de analisar código em Java e solucionar problemas.
Programação Orientada a Objetos (OOP): Experiência com conceitos e implementação.
Habilidades interpessoais: Comunicação clara, organização e colaboração com times multidisciplinares.
