Responsável por desenvolver e implementar na rotina ferramentas e soluções que apoiem a execução dos processos de Gestão de Documentos, tornando a rotina do dia a dia mais eficiente e ágil.
Suportar o correto desenvolvimento e manutenção das ferramentas e assegurar sua contínua disponibilidade, desenvolver dashboards para apoiar a análise de dados rotineiros e automatizar processos manuais.
Fornecer suporte aos usuários, incluindo orientação, resolução de dúvidas e problemas de diferentes complexidades. Definir e expressar claramente os itens do backlog do produto, garantir que o backlog seja transparente e compreendido por todos os membros da equipe e do departamento, e refinar os itens conforme a prioridade e a urgência deles.
Entender a metodologias de Documentos IMS, a fim de assegurar o funcionamento correto das ferramentas.
Propor soluções que atendam às expectativas do departamento e trabalhar para a melhoria contínua da funcionalidade.
