Estamos em busca de um Técnico de Campo para integrar nossa equipe de suporte e manutenção. Este profissional será responsável por atender demandas de instalação, diagnóstico e manutenção de sistemas de hardware e software, garantindo que o funcionamento e a configuração dos dispositivos estejam adequados às necessidades do cliente. É importante que tenha habilidades de comunicação para facilitar o contato direto com os clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de excelência.
Principais Responsabilidades:
Realizar instalação e configuração de dispositivos de hardware e software no ambiente do cliente.
Diagnosticar problemas técnicos.
Fornecer suporte técnico e orientações para o uso correto dos dispositivos.
Documentar processos de manutenção e solucionar chamados de atendimento.
Comunicar-se de forma clara e objetiva com a equipe e clientes, reportando o andamento e conclusão dos atendimentos.
REQUISITOS
Experiência em suporte de campo (Field Service) com foco em hardware e software.
Conhecimentos técnicos em sistemas operacionais e equipamentos de TI.
Boa comunicação.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
ATOS
A Atos IT é uma empresa global de serviços digitais com uma vasta gama de soluções tecnológicas. Ela atua em diversas áreas, como consultoria, integração de sistemas, outsourcing e cloud, e é conhecida por sua capacidade de fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes. A empresa se destaca pela sua expertise em transformação digital, ajudando organizações a otimizar seus processos e a adotar tecnologias emergentes de forma eficiente.
ESPECIFICAÇÕES
Área: Infraestrutura Cargo: Técnico Plataforma: Windows Especialidade: Suporte Nível: Junior
