Modelo de contratação: CLT
Modelo de trabalho: presencial todos os dias no primeiro mês e depois hibrido duas vezes na região central de SP.
🎯 Principais desafios:
• Atividades relacionadas a administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções de Sistema de ITSM (Helix/Remedy)
• Avaliar as propostas de melhorias e adaptações do ITSM
• Documentação de alterações de ambiente ITSM.
• Suporte a outras equipes e a usuários
• Atuação na interface técnica com fornecedores e com outras áreas
• Outras atividades relacionadas ao uso/manutenção da ferramenta de ITSM
• Desenvolver novas interfaces e novas funcionalidades no ITSM (Digital Workplace, Smart IT, SRM)
