Estamos contratando 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐅𝐢𝐞𝐥𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 (𝐏𝐨𝐫 𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨) para atuar presencialmente sob acionamento, em nossas bases:
- Bagé/RS
- Várzea Grande, Alta Floresta e Sinop/MT
- Foz do Iguaçu/PR
📌𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬
- Monitorar a fila de chamados de Field Services;
- Realizar atendimentos presenciais e remotos, garantindo cumprimento dos SLAs;
- Manter contato direto com clientes, assegurando comunicação clara e eficiente;
- Efetuar instalação e reparos de hardware e software em equipamentos e dispositivos de informática;
- Conduzir vistorias e testes para manutenção preventiva;
- Reportar o andamento e a conclusão dos atendimentos à Central de Serviços;
- Executar inventário de equipamentos de TI e Telecom;
- Organizar e manter as salas técnicas;
- Testar e reativar câmeras offline para restabelecimento do serviço.
