💻 Atividades:
Atender chamados de baixa complexidade via canais oficiais (telefone, e-mail, sistema);
Registrar e classificar tickets com evidências completas;
Acompanhar e atualizar os clientes sobre o status das demandas;
Escalonar incidentes quando necessário;
Contribuir com a base de conhecimento (FAQs/soluções);
REQUISITOS
📌 Requisitos:
Superior completo (desejável);
Conhecimento em lógica de programação e banco de dados;
Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
