Conhecimento de processos ITIL (gerenciamento de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de problemas, CMDB, CI, SLA); Experiência com instalação e atualização de CAD, CAE e outros aplicativos; Conhecimento em suporte a produtos Bentley, instalação de aplicativos, administração de licenças, suporte L2; Experiência com administração de licenças de vários aplicativos COTS como Bentley, Projectwise, Microstation; Bom entendimento dos processos de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto. Inglês fluente.
📌Atuação remota.