• Mínimo 2 anos de noções em práticas como Analista de Sistemas;
• Graduação em Sistemas, Telecomunicações ou área correlata;
• Proficiência em administração de servidores Linux e ferramentas de monitoramento;
• Sólido conhecimento de operações do Oracle Database e consultas SQL;
• Experiência com sistemas de faturamento e aplicativos corporativos;
• Familiaridade com plataformas de helpdesk e gerenciamento de incidentes (por exemplo, ServiceNow, Jira, Zendesk);
• Disponibilidade para suporte fora do horário comercial e nos fins de semana.