Responsabilidades:
-Interagir com áreas de negócio para entender demandas e propor soluções técnicas.
-Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas operacionais e técnicos.
-Monitorar performance dos sistemas, garantindo disponibilidade e estabilidade.
-Analisar e classificar chamados, atuando na resolução ou escalonando para fornecedores.
-Apoiar na manutenção e evolução de sistemas de programação, produção, vendas de publicidade e OPEC.
-Realizar testes e validações de novas funcionalidades ou correções.
-Documentar procedimentos, soluções e boas práticas.
-Auxiliar na extração e análise de dados com SQL Server, MongoDB e planilhas.
Diferenciais:
-Experiência ou conhecimento em MS-Dynamics e Power BI para integração e análises avançadas.
O que buscamos:
-Proatividade, boa comunicação e foco em resultados.
-Capacidade de aprendizado rápido e resolução de problemas.
