Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas com agilidade e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa vaga é para você!
💼 O que você vai fazer:
Atender chamados N1 com organização e qualidade.
Suporte a impressoras, Windows, redes, hardware básico e Active Directory.
Apoiar em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) e backup corporativo.
Monitorar alertas e encaminhar incidentes quando necessário.
Cumprir SLAs e manter os registros de tickets sempre atualizados.
Resolver problemas comuns de usuários (senhas, acessos, drivers, rede etc.).
Realizar atendimentos remotos e eventualmente presenciais.
Falar com clientes de forma clara, profissional e empática.
REQUISITOS
Formação em TI (concluída ou em andamento).
Conhecimentos básicos em hardware, redes, AD e infraestrutura.
Boa comunicação, empatia e foco no cliente.
Espírito de equipe, proatividade e vontade de aprender sempre.
Postura colaborativa, organizada e focada em resultados.
Disponibilidade de horário.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
🎁 Benefícios:
Vale Refeição (crédito livre)
Plano de Saúde Unimed
Plano Odontológico
Yoga 🧘
Plano de Carreira
Total Pass
ESPECIFICAÇÕES
Área: Infraestrutura Cargo: Analista Plataforma: Windows Especialidade: Suporte Nível: Junior
